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我的是7360传真打印复印一体机，现在出现的情况就是打印复印出来有底灰，怎么回事啊？我的是7360传真打印复印一体机，现在出现的情况就是打印复印出来有底灰，怎么回事啊？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-09-14 20:21:33 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、您可以尝试清洁电晕丝
打开机器前盖，取出硒鼓组件，滑动绿色滑块数次并回到原位，装回硒鼓组件，关闭前盖
2、您是否使用替代耗材？
如果您使用非兄弟原装耗材，我们无法保证其质量，使用了劣质替代耗材，可能会损坏机器内部零件，导致漏粉、打印黑点、打印不清、卡纸等故障，我们建议您将机器送到兄弟维修站检查具体故障点
参考URL:‘非brother公司正品耗材’
http://www.brother-cn.net/printer/printer_consumables1.html
3、可能是机器故障，请您联系兄弟维修站检查
Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
非常感谢您支持兄弟公司产品
Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：www.95105369.com
- 回答者： brother/兄弟厂家 2013-09-17 最佳答案
- 1.尊敬的客户：