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Brother DCP-7030在线问题

Brother DCP-7030图片
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安装DCP-7030扫描仪

用驱动精灵安装到最后按提示“请插入与一体机连接电缆,请打开一体机电源”操作,对话窗却仍无反应,“下一步”按钮不在点击状态。

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2011-08-15 09:53:40 | 回复(11)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    据您描述,我们判断有以下可能:

    1、可能安装驱动程序前已经插入USB打印线,导致驱动程序无法正常安装完成

    2、请下载使用卸载工具删除端口信息
    http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004067/delinf_1063.EXE
    卸载前,请不要连接usb打印线
    多功能激光机栏选择DCP7030

    3、最后重启电脑,并重新安装驱动程序试一下。
    注:安装驱动程序前不要连接USB打印线,并关闭兄弟机器电源

    4、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全,可能会导致驱动程序无法正常安装。
    我们建议清理您电脑系统文件;或者重新安装正版windows 操作系统,打全所有windows系统补丁后,再次安装驱动程序(安装驱动程序前不要连接USB打印线,并关闭兄弟机器电源)

    5、另外您也可以换台电脑,安装驱动程序试一下;
    此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障,还是由于电脑问题引起驱动不能正常安装。

    6、由于兄弟机器端口有问题,也会导致无法安装驱动.
    我们建议您联系兄弟维修站检修

    --------------------------------------------------------------------------------

    非常感谢您支持兄弟公司产品

    若仍无法排除故障,请联系Brother特约维修站:http://www.brother.cn/fix.html

    如果在操作中遇到问题的话,您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费) 或021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother.cn
    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2011-08-15 最佳答案
  2. 2.谁能告诉我怎样下载兄弟dcp-7030复印机的扫描驱动
    回答者: MyPrice网友 2012-05-05
  3. 3.安装DCP-7030扫描仪
    回答者: MyPrice网友 2013-03-05
  4. 4.为什么我安装了打印机,还是不能扫描呢?
    回答者: MyPrice网友 2012-05-04
  5. 5.装DCP-7030扫描仪 - Brother DCP-7030
    回答者: fansongmeng 2012-12-12
  6. 6.安装DCP-7030扫描仪-BROTHER DCP-7030
    回答者: wuyiping66 2012-11-30
  7. 7.DCP-7030扫描仪 - Brother DCP-7030驱动程序
    回答者: MyPrice网友 2012-10-12
  8. 8.为什么安装7030兄弟多功能一体机,提示找不到指定模块
    回答者: MyPrice网友 2012-04-21
  9. 9.安装DCP-7030扫描仪 - Brother DCP-7030
    回答者: MyPrice网友 2012-09-06
  10. 10.f427
    回答者: MyPrice网友 2012-07-02
  11. 11.你的意思是卸载了重新安装
    回答者: MyPrice网友 2012-05-05

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