Brother DCP-7040在线问题

1.尊敬的用户、您好！

据您描述，我们判断有以下可能：

1、请试下复印，这样可以判断打印机是否有故障
若无法复印，说明打印机本身有故障
须联系兄弟特约维修站检修机器

2、打印机屏幕是否有错误信息提示？
根据提示内容排除故障

3、在打印机连接电脑后，请试下打印测试页
点击电脑控制面板－打印机和传真机－DCP7040打印机属性－打印测试页
若仍旧无法打印，建议您重新安装驱动程序试一下

4、驱动程序请登录兄弟官网下载“全套驱动程序和软件包”
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/as/cn/zh/dlf/download_top.html?reg=as&c=cn&lang=zh&prod=dcp7040_us_as

5、安装驱动程序前，不要连接USB打印线，并关闭打印机电源
双击下载的驱动文件，点击YES，即可进入安装界面

兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

如果在操作中遇到问题的话，您可联系兄弟全国服务热线95105369，工作人员会给予详细的指导.

谢谢！

------------------------------------------------------------------
非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614

兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/

Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

Brother Earth：http://www.brother-cn.net/green/index.html

回答者： brother/兄弟厂家 2011-03-22 最佳答案