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鼠标滚动轮问题您好，我的鼠标的滚轮在浏览网页或者其他文件时，在向上或者向下滚动的过程中网页或者文件会有回滚的现象，也就是说会突然向相反的方向滚动一下然，而不是持续的向上或者向下，这算不算产品有问题
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-12-30 19:36:20 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
根据您的描述，建议跟换新的碱性电池拿到其它电脑上进行测试，如故障依旧，不排除产品本身硬件故障。
购买产品60天之内，非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题，建议您联系卖家更换新品。超过60天，在一年之内非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题，建议您直接联系雷柏售后网点，可凭购买的发票或者收据（网购可打印交易信息）作为凭证让工作人员帮您免费检测维修，网点联系方式详见www.rapoo.com点击支持/联系支持/雷柏维修网点。
如有其他疑问，欢迎在8：00——22：00（周六周日8：00—21：00）
致电雷柏客服电话4008-887-778
- 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2013-01-04 最佳答案
- 1.尊敬的客户：