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我的1800鼠标按键失灵，用了差不多一年了，现在按键突然失灵，不是微动开关的问题，估计是芯片故障了，左右键直接短路都无效，其他的按键都正常。
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-02-20 20:27:02 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
您好！
非常感谢您对雷柏产品的支持！
给您使用带来不便，我司深感抱歉！
您好，根据您描述的情况，建议您为鼠标更换新的碱性电池测试，
如果更换新的碱性电池后鼠标左右键无反应其他按键有功能不排除产品本身硬件故障导致，
购买产品60天之内，非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题，建议您将产品带到卖家处确认故障后更换新品。
超过60天，在一年之内非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题，建议您直接联系雷柏售后网点，
可凭购买的发票或者收据（网购可打印交易信息）作为凭证让工作人员帮您免费检测维修，
网点联系方式详见www.rapoo.com点击支持/联系支持/雷柏维修网点。
如有其他疑问，欢迎在8：00——22：00（周六周日8：00—21：00）
致电我司客服电话4008-887-778
祝您工作顺利！生活开心！
雷柏客服110901
- 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2012-02-21 最佳答案
- 1.尊敬的用户：