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鼠标键盘不时失灵鼠标一卡一卡的，键盘一阵阵的失灵
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-08-15 09:35:28 | 回复(4)
已解决
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- 1.尊敬的用户您好！
非常感谢您对雷柏产品的支持！
给您使用带来不便，我司深感抱歉！
首先排除，如在台式机上使用，要把USB接收器插在机箱前端使用，以免主板同时运行会有干扰！
如接收器插在电脑上，可以识别到新硬件：
建议登陆雷柏官方网站www.rapoo.com.cn支持/下载中心/常用下载，下载雷柏产品对吗程序（通用），再鼠标与接收器之间重新建立连接，增强信号接收.
对码注意事项：如电脑安装杀毒软件，第一步先关闭杀毒软件---第二步把接收器插在电脑USB插口上--第三步登陆雷柏官方网站下载对吗程序---第四步重新启动电脑--安装对吗程序开始对吗！
如接收器插在电脑上不能识别：
1）建议右键- 我的电脑-属性-设备管理器中-鼠标/键盘的人体学输入设备-USB接口这一项
2）请用户查看设备管理器，看有无黄色感叹号或者问号,如果有，请删除，重新检测更新。
如对吗之后还是无反应，购买产品日期在60天之内可以联系卖家检测换新
购买产品日期超过60天在一年之内，建议将整套产品送至我司售后维修网点检测保修，谢谢！
维修网点详情www.rapoo.com.cn技术支持/服务网络查询即可，谢谢！
如有其他疑问，欢迎在周一至周五8：00-22：00/周六周末8：00-21：00致电我司客服电话4008-887-778.
祝您工作顺利，生活开心
雷柏客服中心 - 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2010-08-16 最佳答案
- 1.尊敬的用户您好！
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- 2.我刚买了型号1200的无线鼠标，用了一个月都没到，就失灵了，怎么回事啊，我QQ5458850，来人解决下
- 回答者： MyPrice网友 2011-04-18
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- 3.我也遇到同样问题，按照以上提示，把接收器插在前置USB接口上，已解决。
- 回答者： MyPrice网友 2012-07-26
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- 4.直接甩几下暂时用着先！！！就是这么滴
- 回答者： MyPrice网友 2011-10-06