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为什么我的手机上网的时候总是会自动关机？为什么我的手机上网的时候总是会自动关机？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-10-01 22:29:32 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的OPPO用户：
您好！非常感谢您对我们公司的信任及支持！
很抱歉！给您带来不便了。手机出现自动开关机有以后几种原因导致：
一、有没有用机器上网或是连接电脑进行过下载，如有过类似操作则有可能是机器感染了病毒，
请您将机器连接电脑用电脑上的杀毒软件对机器进行全盘杀毒或是先把重要资料在电脑上进
行备份再对机器进行格式化。
二、电池电量不足、电池接触位的金属片有污物造成电池接触不良、电池的保护电路作用过度
灵敏、无意间触碰到开关键等等都会导致机器自动开/关机。
三、再请确认是否有设置定时开关机。
四、再请您确认是否机器本身被安装了较多JAVA软件，再建议您尝试操作恢复出厂设置，将
机器连接电脑后查杀一下病毒。
如果已排除了种种可能性还是无法排除故障建议您联系当地的oppo售后服务中心的技术人员对
机器作相关检测
如有任何疑问，烦请能联系我们。我们的服务热线是/400-7799-666.
衷心期待您一如既往的支持。
祝您生活愉快!万事如意!
OPPO 6051号客服 - 回答者： oppo厂家 2010-10-08 最佳答案
- 1.尊敬的OPPO用户：