收藏
我的鼠标失灵 用用的就不动了 键盘还能用，鼠标失灵的时候只有扣下电池再重新装下才能用。。这怎么解决啊 我用了不到三个月啊(鼠标在鼠标垫上摇了摇，就失灵了。开关键也不管用了，把电池拔出。再装上又可以用了。不敢摇，在鼠标垫上摇摇就又失灵了。 )我用的1810
-
提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-10-16 21:08:12 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的用户您好！
非常感谢您对雷柏产品的支持！
给您使用带来不便，我司深感抱歉！
建议登陆雷柏官方网站www.rapoo.com.cn支持/下载中心/常用下载，下载雷柏产品对吗程序（通用），再键盘与接收器之间重新建立连接，增强信号接收.
对码注意事项：如电脑安装杀毒软件，第一步先关闭杀毒软件---第二步把接收器插在电脑USB插口上--第三步登陆雷柏官方网站下载对吗程序---第四步重新启动电脑--安装对吗程序开始对吗！
如对吗之后还是无反应，购买产品日期在60天之内可以联系卖家检测换新
购买产品日期超过60天在一年之内，建议将整套产品送至我司售后维修网点检测保修，谢谢！
维修网点详情www.rapoo.com.cn技术支持/服务网络查询即可，谢谢！
如有其他疑问，欢迎在周一至周五8：00-22：00/周六周末8：00-21：00致电我司客服电话4008-887-778.
祝您工作顺利，生活开心
雷柏客服中心
- 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2010-10-20 最佳答案
- 1.尊敬的用户您好！