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电子地图怎么不能用，省钱宝也不能用电子地图打开没有，省钱宝呼叫显示错误，我要找售后在哪里？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-04-29 07:20:35 | 回复(1)
已解决
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- 1.您好：
您可以在http://mobile.uumap.com 图龙网站下载B2地图
关于省钱宝的问题,如果出现错误提示,这可能是下列原因造成的:
A．这可能是号码不规范的原因：
1. 客户拨打固定电话没有加区号。
2. 客户拨打手机前面加86或者+86.
3. 客户拨打电话前面加了17901，12593等IP接入号。
4. 客户拨打了400，800等对方付费电话。
5. 客户拨打了10086，120等特服号码。
对于上面的情况，请客户按照标准号码拨打方式拨打。
B．这可能是特别设定的原因：
客户拨打了一些特别禁止号码。由于有些手机商的售后维修部门会根据客户呼入的手机号码，自动弹出客户有关信息，好跟进处理。而省钱宝不支持来电显示，使售后部门没有办法取得客户资料。根据他们的需求，省钱宝禁止拨通这些特别号码。
对于这种情况，请客户不要用省钱宝方式拨打。
C．人为堵塞GPRS通道的原因：
省钱宝呼叫需要利用无线网络，而如果客户频繁拨打会堵塞掉省钱宝手机和服务器之间的GPRS通道。
1. 如果客户在30秒内连续使用省钱宝呼叫，就会显示“错误”提示，告诉客户拨打比较频繁。过一会再拨打即可。
2. 如果客户多次频繁拨打，可能造成GPRS通道的过度堵塞，这样就需要客户等待较长时间，让通道慢慢疏通，一般几个小时后即可。
3. 如果客户经常频繁拨打，可能造成GPRS通道的损害，这样可能就需要客户等待到第二天，通道才能够疏通好。而且经常如此的话，甚至对客户的帐户的安全性都可能有影响 - 回答者： Newman/纽曼/Newsmy厂家 2009-05-06 最佳答案
- 1.您好：