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记忆卡问题供应商,你好!我在澳门买了贵司品牌下的W705手机一台,回来发现记忆卡不能用在本手机上,手机老提示"未插入记忆卡",然后要将记忆卡拨掉,再插入才可以显示,但一退出后想再重进记忆卡就又提示"文件夹空",然后必须又将卡拨掉再插入,而且下载了的歌曲,有时会显示"播放失败",我试过将记忆卡放到同一品牌的K790C中没出现以上问题,请问我的手机怎么了?请尽快回复?这样的情况下我可以回澳门换吗?谢谢!
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-07-10 23:11:48 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士：
感谢您联系索尼爱立信客户服务中心
针对您所描述的情况，我部建议您可将记忆棒中的重要资料备份后，再把记忆棒在手机中格式化尝试。以下为您提供操作方法供您参考：文件管理器——更多——记忆库状态——Memory Stick——更多——格式化记忆棒。如提示输入话机锁密码，初始密码为0000，更改过则以修改过的密码为准。
另外，为了方便在香港、澳门市场购买索尼爱立信手机的用户，在中国大陆享受保修服务，从2008年5月以后在香港、澳门市场新上市销售的所有型号手机及套装内附件实行全国范围联保。手机保修期限是从购机日期起12个月内，需要提供购机发票。若无购机凭证，保修期限则以手机背贴出厂时间来计算12个月保修期。因我部并非产品维修部门，故仅通过您的来信，并无法判断手机情况，若您想进行换机，大陆认证维修站并无法进行检测以及退换服务，您需要与澳门地区客户服务部门联系咨询相关政策。
同时，对于手机标准配置中的M2卡可享受半年保修，保修凭证以购买手机发票为准，如送修没有携带购机发票，大陆地区维修站可通过手机标注生产日期推算半年保修期；如送修也没有携带手机，则不能提供保修服务。 以上信息供您参考。
- 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2009-07-20 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士：
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- 2.格式化了还是没用啊,我把音乐打开它就显示[未找到媒体文件,打开照片就显示[无照片],刚开始我以为记忆卡松掉了,我拔出来再插进去还可以用,但是过一段时间还会这样,然后我重复这样的动作,之后就没效果了,还是没有记忆卡存在的状态
- 回答者： MyPrice网友 2010-02-05