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Brother MFC-7450在线问题

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不能扫描

扫描时经常出现前2张可以扫描,后面的就因磁盘不够扫不出来了,但是电脑上东西和扫描前一样多,为什么呢,请帮忙解决?

提问者: wo420765509 | 提问时间: 2012-10-16 15:04:16 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:
    您好!

    1、扫描软件运行时会临时占用系统的磁盘空间,建议在C盘保留较大的磁盘空间

    2、扫描完成后在保存扫描文件的时候同样需要磁盘空间,建议确认保存的目标磁盘是否有足够的磁盘空间

    3、USB线过长导致电脑和扫描仪之间的数据传送有延迟或者错误,请使用原配USB线连接电脑(USB线不超过2米)

    4、可能是操作系统有问题,建议更换电脑连接扫描仪尝试扫描

    非常感谢您支持兄弟公司产品

    Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)

    客服中心传真:021-61280393

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother.cn

    Brother服务和技术支持网站:

    http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

    回答者: brother/兄弟厂家 2012-10-18 最佳答案

回复:不能扫描

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