- 在输写短信时经常跳回主页面是什么原因?
5800手机在输写短信时经常跳回主页面是什么原因?
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提问者: FF123 | 提问时间: 2009-05-06 10:10:55 | 回复(1)
已解决
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- 1.根据您的描述,我们初步判断手机出现的情况与手机端设置没有关系。为了尽快帮您解决手机的问题,我们建议由诺基亚客户服务中心的专业工程师帮您检查一下手机(注:建议您把手机内的重要资料备份好,以免在检查过程重要数据丢失)。
由于不能确定您手机的购买时间,因此,还请您仔细查阅如下诺基亚保修政策,判断您的手机是属于何种情况,以免延误手机的使用。
如果您的手机在购买15天内,请您携发票和保修卡与您购买手机经销商联系咨询。
如果您手机购买已超出15天,请您携发票和保修卡与当地的诺基亚客服中心联络咨询。NOKIA对手机提供一年的全国联保,您可以通过以下诺基亚中文网站的链接: http://www.nokia.com.cn/A4630632 或销售包装中的售后服务指南,查询离您最近的客户服务网点。
我们对于手机给您带来的不便感到很抱歉,真心希望您继续支持和关注诺基亚的产品。
如果您的手机使用问题仍然没有解决或在使用过程中有其他问题,您可以随时拨打4008800123,我们将竭诚为您服务!
欢迎您登陆( http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165417&chk=6CH4SEKE&anslang=40220)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢!
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客户服务代表:张淑革(80075450)
诺基亚(中国)客户服务部
服务电话:4008-800-123
服务时间:星期一至星期五,9:00至20:00;周末及法定节假日,9:00至17:00
- 回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2009-05-06 最佳答案
- 1.根据您的描述,我们初步判断手机出现的情况与手机端设置没有关系。为了尽快帮您解决手机的问题,我们建议由诺基亚客户服务中心的专业工程师帮您检查一下手机(注:建议您把手机内的重要资料备份好,以免在检查过程重要数据丢失)。