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摄像头经常无法使用我的这款VGN-Z27无法视频，一接视频QQ就自动断线或对方上面显示BLUETOOTH 视频服务没有运行。打开ArcSoft WebCam Companion也显示BLUETOOTH 视频服务没有运行。不知道怎么回事哦？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-07-04 13:22:24 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
如您关闭蓝牙设备后再启用内置摄像头设备，是否出现您来信中错误信息？此外，出现错误信息后您是否重新通过“VAIO 恢复中心”选择“重新安装程序和驱动程序”中摄像头驱动程序后，是否可以正常使用？
非常抱歉，由于您提供的信息不是很完整，建议您直接拨打我们的顾客服务热线或者再次发送邮件提供给我们具体的信息，以便我们能够尽快的帮助您进行核实具体的情况并给您相应的回复。感谢您对于我们工作的理解与配合。
如需咨询更多VAIO笔记本电脑相关事宜，请致电VAIO个人电脑服务热线：400-810-2228。服务时间：周一至周六9:00-21:00；周日9:00-18:00。
您的记录号：3479264 - 回答者： SONY/索尼厂家 2010-07-09 最佳答案
- 1.尊敬的用户：
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- 2.我的蓝牙设备没有打开，但会显示BLUETOOTH视频服务没有运行。另外我在“重新安装程序和驱动程序”中无法找到摄像头驱动程序。谢谢！
- 回答者： MyPrice网友 2010-07-31