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能扫描，不能复印！一直显示缺少“toner”（碳粉），但是已经加过了；重启N多次还是没用，急求解决办法！谢谢。。 网上各种办法都试过，但还是解决不了！快回复 邮件：luhuan2226@163.com
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-11-23 15:20:53 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
据您描述，我们判断有以下可能
1、您是否使用替代耗材？
如果您使用非兄弟原装耗材，我们无法保证其质量，使用了劣质替代耗材，可能会损坏机器内部零件，导致漏粉、硒鼓错误、打印不清、卡纸等故障，我们建议您将机器送到兄弟维修站检查具体故障点
参考URL:‘非brother公司正品耗材’
http://www.brother-cn.net/printer/printer_consumables1.html
2、可能是机器故障，请您联系兄弟维修站检查
Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
非常感谢您支持兄弟公司产品
Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：www.95105369.com
- 回答者： brother/兄弟厂家 2013-11-28 最佳答案
- 1.尊敬的客户: