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兄弟打印机MFC7340 PC-FAX显示接收空闲，但打印机上面显示有3个传真。扫描，打印都可以，就是传真接不到电脑上。
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-11-30 11:18:06 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、您说的这种情况，一般都是由于对方给您发送了广告传真所引起的。
现在大部分的广告传真都是通过网站发送，他的发送代码和普通传真不一样，
这种恶意代码导致您收到的传真不能接收进电脑。
2、请您把内存中的传真打印出来以后再尝试PCFAX接收。
打印内存中的传真步骤：功能--253--启用
详细步骤请参考说明书46页。
3、可能是驱动问题或电脑问题。
如果根据刚才说的步骤您都操作过还是这样，请您换个其他电脑安装全套驱动后测试一下。
4、如您仍无法判断该问题。
请联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)咨询。
非常感谢您支持兄弟公司产品
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- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-12-03 最佳答案
- 1.尊敬的客户：