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收传真问题发传真正常 接收传真“自动接收没问题-手动接收不能给对方信号无法接收，不能听见蜂鸣声” 还有就是打印机的出厂编号我都不知道在什么地方，打电话去咨询传真问题必须要出厂编号
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-11-27 13:17:21 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
1、可以自动接收，表示传真机LINE（传真接口）是正常的
2、不能手动接收分两种情况：
按机器免提拨号键，然后按启用键，能否正常接收？
拿起外接电话，然后按启动键，能否正常接收
如果只是拿起外接电话后不能给信号，那么您可以尝试更换外接电话机
3、更换外接电话仍然不能手动给信号，可能是外接端口（EXT端口）故障，建议联系兄弟特约维修站修理http://www.brother.cn/fix.html
4、机器生产编号在机器背面，总共15位，一般已英文字母E开头
您也可以通过机器按键操作查看生产编号，按“功能”——按数字4，1
非常感谢您支持兄弟公司产品
Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
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- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-11-28 最佳答案
- 1.尊敬的客户：
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- 2.我也遇到相同的我问题，官方详细解释一下，不要打官腔
- 回答者： MyPrice网友 2012-11-27