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我的打印机是兄弟的MFC--7340 想安装在电脑上打印。可是装完驱动光盘 安装到一半的时候叫我连接USB接口可是事实上我的电脑与打印机是连接着USB接口的
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-04-11 14:20:47 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
安装驱动程序前，提前连接usb打印线，会导致驱动程序无法安装。
1、安装驱动程序前已将一体机与电脑想连接，会导致驱动安装不完整，导致某些功能不能正常使用。
我们建议您先使用卸载工具卸载，然后再通过随机光盘安装驱动
下载“卸载工具”
（http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004067/delinf_1063.EXE）
（卸载前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源）
2、关于驱动安装步骤，请参见“快速安装指南”14页说明操作
非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-04-12 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！