收藏
MFC-7340传真机能发传真，不能接收传真MFC-7340传真机能发传真，不能接收传真
-
提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2011-09-09 10:55:44 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、可发送传真
说明电话线路和传真机通信单元正常
2、请查看屏幕是否有错误信息提示
根据提示内容排除故障
3、可能无墨粉了
请更换全新原装粉盒
4、可能打印单元有故障
建议将传真机送到兄弟特约维修站检修
5、可能对方传真机故障
建议您拨打兄弟客服热线95105369，让客服人员为您测试下传真收发
--------------------------------------------------------------------------------
非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费) 或021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2011-09-16 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！