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MFC-7340一体机能发传真不能收传真是怎么回事啊？传真能发出去，但是接不到对方发的传真，试验过，能收到武汉的，但是上海，深圳，吉林那边的就收不到传真，觉得很奇怪！上海那边好像是收都收不到传真。本人在重庆，用的是电信。 打电话问维修总部，说可能是电话线路信号不稳定导致的，打电话问电信，电信又说只要打电话没有杂音等，就没有线路故障的。打电话确实没有任何杂音，网线也不掉线。请高人指点下，这到底是怎么回事啊？！由于是公司传真机，急！！！
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-10-21 10:33:35 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、建议您调整兼容性，可适当改善传真收发成功率
详见说明书107页。 （设为：基本）
附上兼容性设置截图
2、有条件的话，请换条电话线路试一下传真收发
3、您也可将传真机送到维修站，并在维修站测试传真收发
这样可判断是否是由于线路问题导致的问题。
若仍旧有问题，可能传真机通讯单元故障，您可在维修站修理机器。
兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
如果在操作中遇到问题的话，您可联系兄弟全国服务热线95105369，工作人员会给予详细的指导.
谢谢！
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
Brother Earth：http://www.brother-cn.net/green/index.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2010-10-22 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！