收藏
我的索爱A8i 为什么看电视和QQ视频都是黑屏很着急
-
提问者： wangqiu139 | 提问时间： 2012-04-06 23:39:29 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的先生/女士：
"手机在使用过程中给您带来不便，我部深表歉意。由于我部并非手机维修部门，无法仅通过您的描述判断手机具体问题。若您的手机为中国大陆地区正规渠道购买，当手机不能正常使用，您可使用ophone桌面套件将手机更新尝试。
操作步骤：
1 将A8i手机自带光盘中“USB driver”文件夹中的两个驱动程序安装至电脑。
2 将Ophone桌面套件按默认路径安装至电脑。
3 将手机开机连接电脑，手机中选择同步模式。
4 点击Ophone桌面套件 设备-> 检查手机更新 查看是否有新的版本可供升级。
注意：在软件升级之前要提前备份好您手机里的信息。升级过程中，请确保您的电脑可以正常连接互联网。
若仍无法正常使用，为了保障自身利益，希望您莅临索尼Xperia 认证的维修点对手机进行检测，同时请携带您的购机发票，三包凭证及送修人身份证联系维修网点，我们的专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。并请您提前做好联系人等资料的备份。谢谢。
您可以在我们的中文网站上方便地查到各地索尼Xperia 维修点的联系方式。以下为相关链接供您参考：http://www.servicenetwork.sonymobile.com:88/service/mapsearch.php?si_province=-1&si_city=ALL"
更多信息可以浏览官方网站www.sonymobile.com/cn的服务与支持板块，选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Xperia 产品的爱戴与支持，谢谢。
若对于上述所回复的内容，有任何的疑问或不清楚之处，欢迎您随时来电做进一步的咨询，我们将竭诚为您提供我们专业的客户服务。 - 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2012-06-19 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士：