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手机黑屏，我进行了软件升级，可结果显示安装失败，是什么原因手机黑屏，我进行了软件升级，可结果显示安装失败，是什么原因。
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提问者： suoaiw595c | 提问时间： 2011-12-31 18:04:36 | 回复(1)
已解决
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尊敬的先生/女士：
手机在使用过程中给您带来不便，我部深表歉意。由于我部并非手机维修部门，无法仅通过您的描述判断手机具体问题。若您的手机为中国大陆地区正规渠道购买，当手机黑屏不能正常使用，为了保障自身利益，希望您莅临索尼爱立信认证的维修站对手机进行检测。若手机在保修期内，同时请携带您的购机发票，三包凭证及送修人身份证联系维修网点，我们的专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。是否可以保修，以维修站人员判断为准。请您提前做好联系人等资料的备份。谢谢。
您可以在我们的中文网站上方便地查到各地索尼爱立信维修点的联系方式。以下为相关链接供您参考：http://sonyericsson.mypictures.com.cn/service/mapsearch.php?si_province=-1&si_city
更多信息可以浏览官方网站www.sonyericsson.com的服务与支持板块，选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Ericsson产品的爱戴与支持，谢谢。
若对于上述所回复的内容，有任何的疑问或不清楚之处，欢迎您随时来电做进一步的咨询，我们将竭诚为您提供我们专业的客户服务。 - 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2012-01-05 最佳答案
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