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索尼爱立信 W595C在线问题

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手机没有陌生电话显示,怎么办?

陌生电话进来不显示号码,存在手机里的电话都能显示,只要是没有存过的电话,打或接完之后都不显示对方的号码,这给工作业务带来非常大的不便,请问如何能解决?

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2011-06-27 15:56:40 | 回复(1)

已解决
  1. 1.
    尊敬的先生/女士:


    手机在使用过程中给您带来不便,我部深表歉意。若手机通话清单中不显示陌生人的通话记录,此问题通常为SIM卡与手机存在兼容性问题,并非手机问题。建议您将通话清单全部清空,将手机关机,插拔SIM卡后重启手机尝试。若问题依旧存在,为了保障自身利益,希望您莅临索尼爱立信认证的维修点对手机进行检测,同时请携带您的购机发票,三包凭证及送修人身份证。并请提前做好联系人等重要资料的备份。

    您可以在我们的中文网站上方便地查到各地索尼爱立信维修点的联系方式。以下为相关链接供您参考:http://sonyericsson.mypictures.com.cn/service/mapsearch.php?si_province=-1&si_city

    更多信息可以浏览官方网站www.sonyericsson.com的服务与支持板块,选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Ericsson产品的爱戴与支持,谢谢。

    若对于上述所回复的内容,有任何的疑问或不清楚之处,欢迎您随时来电做进一步的咨询,我们将竭诚为您提供我们专业的客户服务。
    回答者: Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2011-06-27 最佳答案

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