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佳能 LBP-3018在线问题

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打印后打印机显示0个文件挂起 打不出东西

官网下载的LBP3018驱动,安装时选的是LTB端口,有个Canon CAPT USB Device设备,好像这个没安装驱动,不知道怎么处理,不能打印,请给予帮助,谢谢!

提问者: liqian037 | 提问时间: 2012-06-02 14:27:48 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的先生/女士您好!

    感谢您购买和使用佳能产品!

    非常抱歉影响您的使用,给您带来不便,请您谅解。
    请问没有安装驱动时,插上USB线电脑能不能发现新硬件?
    如果可以,您需要打开驱动属性,点端口,选中US两个字母
    开头的端口。点应用,点确定。然后打印文件测试。
    希望您机器的问题尽快解决,有问题请随时联系,谢谢。



    佳能全线产品促销活动信息:
    相机产品请参考:
    1.2012 春季 DC campaign summary:http://www.canon.com.cn/products/camera/ixus/ixuscolor/
    2.2012年佳能EOS系统体验会:http://www.canon.com.cn/products/camera/eos/event/

    打印机产品请参考:
    2012年耗材积分活动:http://www.canon.com.cn/consumable_exchange/index.jsp

    佳能热线中心的电话号码是:
    4006-CallCANON(4006-222666)
    佳能(中国)有限公司官网: http://www.canon.com.cn
    热线中心工作时间请参考: http://www.canon.com.cn/contact/index.html
    回答者: Canon/佳能厂家 2012-12-14 最佳答案

回复:打印后打印机显示0个文件挂起 打不出东西

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