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重启问题使用过程中经常重启
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提问者： yjxyyy | 提问时间： 2009-03-26 10:24:15 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
1、您如果使用了非原厂的配件（如电池，充电器，存储卡），您可以更换诺基亚原厂配件尝试。
2、您如果安装过第三方的软件程序，并且软件有冲突，我们建议您可以按以下操作方法卸载相关软件后观察一下手机的使用情况：功能表――工具――程序管理――（找到您需要卸载的程序）――选项――删除。
3、如果手机在使用过程中操作较快和手机可用内存太小，也有可能会出现问题；请根据您的需要删除部分数据再试一下。您可以通过以下操作方法查询手机可用内存：功能表―选项―存储详情―手机内存。
目前，在中国大陆地区上市的诺基亚手机的保修时间为一年。若做过以上操作，此问题仍然存在，且您的手机购买还在15天内，请您与您购买手机经销商联系咨询。
如果您手机购买已超出15天，我们建议您携带手机及购机发票、保修卡尽快与您当地诺基亚客户服务中心联络咨询，以便我们根据您手机的具体情况做检查、判断。
您也可以通过以下诺基亚中文网站的链接了解有关当地客户服务中心的更多信息，http://www.nokia.com.cn/A4630632。我们建议您去客户服务中心之前首先要备份手机里的重要资料（如电话本，图片，音乐）以免丢失。
如果您手机还有其他问题需要咨询，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们的客户服务代表将竭诚为您服务！
感谢您的电子邮件及您对诺基亚产品的关心和支持！欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165415&chk=69XHPGC6&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
客户服务代表：刘岩（工号：80152051）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-04-01 最佳答案
- 1.尊敬的客户：