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我的1680C手机刚买回来,按要求充电13小时,但第二天仅作普通设置(没有设置完)就耗完了所有的电,什么原因?如何解决?我想到经销商换个手机行不行?设置闹钟,在选择铃声时预览突然没有声音,进而发现手机无法接听传送语音,闹钟闹响却没有声音,按键音出奇响亮,而这些都不是我们设置,设置闹钟的过程中我也没有动过其它设置(也无法动),买回来第二天已出现过两次这种情况,如何解决问题?
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-12-05 11:39:46 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
您提到诺基亚N1680C手机待机时间相关问题，我们答复如下：
1、关于手机待机时间短一事，手机待机时间受多种因素影响，建议您先核实以下两方面的情况：
（1）新电池前三次充电建议每次充12-14小时,第四次之后建议您充满即可。
（2）手机待机时间与您使用手机频率有密切关系。如果您在使用手机过程中长时间通话或长时间操作手机都会影响手机的待机时间。
（3）如果上述情况可以排除，且您的手机在购买15天内，我们建议您与您购买手机经销商联系咨询；如果您手机购买已超出15天，我们建议您携发票和保修卡与当地诺基亚客服中心联络咨询，NOKIA对手机提供一年的全国联保（电池保修期为六个月），保修期从发票日期开始计算，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632）查询离您最近的客服网点。
2、关于手机闹钟无声、预览无声的相关问题，手机端并无相关设置，我们建议您根据购机时间联系购机经销商或当地诺基亚客户服务中心。
如今后您的手机有其他问题需要咨询，欢迎随时拨打服务热线4008800123进行咨询，我们将竭诚为您服务。
欢迎使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请登录以下链接（http://www.nokia.com.cn/softwareupdate
欢迎您登录以下链接（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165425&chk=8S9VH2EY&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
客户服务代表：李格（工号：80208960）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-12-09 最佳答案
- 1.尊敬的用户：