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最近，ZN5最近手机打不开网页，进度条一直不动？为什么？谢谢。无论是用内置的浏览器，还是以前下载安装的别的浏览器，均无法打开网页，好像死掉了 。但其他功能使用正常。 补充：这种现象，是在我改号更换SIM卡后才出现的 ，几次打10086，他们帮我刷新数据，暂时可以一阵子 ，但实际上还是经常不行。
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-04-12 10:35:16 | 回复(1)
已解决
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- 1.该款手机支持手机上网功能，若您的手机现在无法正常上网，我处建议您可先在手机中进行设置，设置步骤如下：
1、主菜单-->设置-->连接-->数据连接-->添加新连接/编辑现有连接；
配置表名称：用户自定(如：ABC)
代理服务器1：10.0.0.172
端口1：9201
域1：无需填写
GPRS APN：cmwap（字母小写）
CSD号码：无需填写
用户名、密码等其他项目无需填写
2、主菜单-->移动梦网-->浏览器设置-->浏览器配置表-->添加新配置表/编辑配置表；
配置表名称：用户自定(如：ABC)
主页：wap.monternet.com
数据连接：之前用户在数据连接中设置的条目名称(如：ABC)
cookie代理条例：由网关决定
3、主菜单-->-->移动梦网-->浏览器设置-->浏览器配置表-->默认配置表：选择为用户刚才设置的选项即可(如：ABC)
关于具体参数，您可咨询网络运营商（移动用户拨打10086，联通用户拨打10010）
若设置后还是无法正常上网，建议您可先更换一张SIM卡尝试。
若上述操作都无法帮助到您，由于我处不能直接检查到您的手机，所以无法判断手机问题所在，敬请谅解。根据您的情况，建议您与当地摩托罗拉指定维修中心联系，由维修中心的工程师为您提供检测处理。现推荐：
维修中心：中邮时代电讯科技有限公司 (北京市朝阳区朝外大街华普超市二层东侧)
联系电话：010-65801528；010-65801522；010-65801523
维修中心名称：北京优科技术服务有限公司公主坟店 北京市海淀区复兴路甲15号公主坟环岛东南角华鹰大厦B座正门东侧一层（公主坟地铁C出口）
联系电话：010-63969678；010-63969823；010-63967851
摩托罗拉公司承诺对用户提供完善的售后服务。
如您仍有未尽事宜或需进一步帮助，欢迎您随时回函至我处，我们的客服务代表将非常乐意为您服务。
摩托罗拉客户服务热线电话：400-810-5050，（021）38784655
服务时间：周一至周日，早9：00-晚17：30
热线传真：（010）65668800
若您有意订购摩托罗拉原装配件或手机，请访问www.motostore.com.cn，或致电销售热线4006-123456。 - 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2009-04-21 最佳答案
- 1.该款手机支持手机上网功能，若您的手机现在无法正常上网，我处建议您可先在手机中进行设置，设置步骤如下：