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Brother MFC-265C在线问题

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不能安装brother MFL-PRO suite

在安装brother MFL-PRO suite 的时候,出现插入USB电缆界面,我就按照他的说明来把打印机和电脑连接,可是连接后,安装程序没反应,下一步点击不了。这是问什么呢?请赐教!THX

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-07-20 22:48:23 | 回复(3)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    无法安装驱动程序,可能有是以下几种情况。

    希望以下内容对您有所帮助。

    1、安装驱动程序前已将兄弟机器与电脑想连接,会导致驱动安装无法不正确安装。
    我们建议您先使用卸载工具卸载,然后再安装驱动

    下载“卸载工具”步骤(http://www.95105369.com/FAQShow.Asp?id=49)

    卸载工具使用步骤(http://www.95105369.com/FAQShow.Asp?id=50)
    (卸载前必须断开打印连接线,并关闭兄弟机器电源)

    最后重启电脑,并重新安装驱动程序试一下。
    注:安装驱动程序前必须断开USB电缆线及关闭兄弟机器电源

    2、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全,可能会导致驱动程序无法正确安装。
    我们建议清理您电脑系统文件;或者重新安装正版windows 操作系统,打全所有windows系统补丁后,再次安装驱动程序(安装驱动程序前必须断开USB电缆线及关闭兄弟机器电源)

    3、另外您也可以换台电脑,安装驱动程序试一下;
    此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障,还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。

    4、由于兄弟机器端口有问题,也会导致无法安装驱动.
    我们建议您联系兄弟维修站检修


    兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    如果在操作中遇到问题的话,您可联系兄弟全国服务热线95105369,工作人员会给予详细的指导.

    谢谢!

    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2010-07-23 最佳答案
  2. 2.兄弟就是个垃圾
    回答者: MyPrice网友 2015-01-21
  3. 3.不行啊

    回答者: MyPrice网友 2014-08-12

回复:不能安装brother MFL-PRO suite

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