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motoA1800质量太差，服务不好我于09年6月购买一部摩托罗拉A1800明手机，24小时不到发现数个质量问题！手机听筒杂音；自动蜂鸣不止；按删除键却关机；导航严重误差，在河南永城却导航的是天津？！费劲周折一月余，换了所谓新机，但耳机听筒依然噪音！！！该怎么办？？？？
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提问者： gczdgc | 提问时间： 2009-07-03 11:02:17 | 回复(3)
已解决
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- 1.您所反映的情况，我处已经大致了解。对于手机给您带来的不便，我处感到十分抱歉！
手机处于正常情况下不会出现您所描述的情况。由于我处不能直接检测您的手机，故无法判断手机问题所在，敬请谅解。针对您的情况，建议您与摩托罗拉指定维修中心进行联系。(如购机15天内可联系原购机的经销商)。由维修中心的工程师为您检测处理。现推荐：
维修中心：中邮时代电讯科技有限公司 (北京市朝阳区朝外大街华普超市二层东侧)
联系电话：010-65801528；010-65801522；010-65801523
维修中心名称：北京优科技术服务有限公司公主坟店 北京市海淀区复兴路甲15号公主坟环岛东南角华鹰大厦B座正门东侧一层（公主坟地铁C出口）
联系电话：010-63969678；010-63969823；010-63967851
摩托罗拉公司承诺对用户提供完善的售后服务。
如您仍有未尽事宜或需进一步帮助，欢迎您随时回函至我处，我们的客服务代表将非常乐意为您服务。
摩托罗拉客户服务热线电话：400-810-5050，（021）38784655
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若您有意订购摩托罗拉原装配件或手机，请访问www.motostore.com.cn，或致电销售热线4006-123456。 - 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2009-07-10 最佳答案
- 1.您所反映的情况，我处已经大致了解。对于手机给您带来的不便，我处感到十分抱歉！
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- 2.我09年12月25日花了2千多买了A1800，质量差的一塌糊涂，导航没有办法使用不说，手机用了没有几天油漆基本掉的差不到了，打服务热线还不处理！！！！！！！！！！！！！我是上海嘉定的，手机号码：18916217200估计不会等到他们的处理的。
- 回答者： bofan 2010-03-07
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- 3.尊敬的摩托罗拉厂家你好，你的回复让我十分遗憾！“手机处于正常情况下不会出现您所描述的情况”，那么是我故意毁坏？岂有此理！！你们为此狡辩，太让我难以接受！！！新买的摩托罗拉新机就去送修，摩托罗拉就如此质量吗？！
现在，所谓新换的手机A1800仍然是耳机噪音不减！另外，7月14日下午，手机又蜂鸣不止，我当即送回销售商处理，他们也无所作为！现在手机移交他们处理！！！
我为我购买摩托罗拉A1800手机感到极大的悲哀！！！！ - 回答者： gczdgc 2009-07-15
- 3.尊敬的摩托罗拉厂家你好，你的回复让我十分遗憾！“手机处于正常情况下不会出现您所描述的情况”，那么是我故意毁坏？岂有此理！！你们为此狡辩，太让我难以接受！！！新买的摩托罗拉新机就去送修，摩托罗拉就如此质量吗？！