收藏
N5000手机白屏，能接打电话，屏幕全白，关机后重开机仍白，卸掉电池重装还是白屏。搁置一夜，第二天开机正常，想问下这是什么原因？屏幕上可能滴过几滴水。正常后未再出现白屏现象
-
提问者： xd1011 | 提问时间： 2009-04-20 21:32:31 | 回复(4)
已解决
-
- 1.尊敬的客户：
您提到关于诺基亚5000手机白屏一事。如果您使用了非原厂电池，建议您更换原厂电池再观察使用。
此外，根据您描述的状况，我们可以初步帮您判断手机出现的情况与手机上的设置是没有关系的。如果更换电池无法帮助您解决手机问题，我们建议您联系诺基亚客户服务中心由我们的专业工程师帮您检查一下手机。
如果您的手机购买还在15天内，请您尽快与您购买手机的经销商联系，由经销商为您指定一家诺基亚客户服务中心检查手机。
如果您手机购买已超出15天，我们建议您携带保修卡和发票尽快与您当地诺基亚客户服务中心联络咨询，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/repair/nokia-care-points ）查询离您最近的客服中心。
我们对于手机出现问题给您带来的不便深表歉意。如果您还有其它手机问题，欢迎您随时拨打诺基亚热线4008-800-123，我们每一位客服代表都将竭诚为您服务！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165419&chk=FSD4XKEZ&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢！
客户服务代表：杨安（工号：80235377）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期五：9:00至20:00；周末及节假日：9:00至17：00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-05-06 最佳答案
- 1.尊敬的客户：
-
- 2.我和你是同一问题还没解决呢,才用半年,没想到诺基亚的质量这么差,
- 回答者： MyPrice网友 2010-09-03
-
- 3.为什么我的诺基亚5000老是打电话接电话就白屏关机 ，有时候放一段时间在拿出来就是关机状态了。有的时候打电话还发出手机报警声音
- 回答者： MyPrice网友 2010-08-15
-
- 4.N5000手机白屏，能接打电话，屏幕全白，关机后重开机仍白，卸掉电池重装还是白屏。搁置一夜，第二天开机白屏，想问下这是什么原因？
- 回答者： 145689 2010-06-08