步步高 词典王A4在线问题

1.尊敬的用户：
您好！非常感谢您对我们公司的支持与关注。
关于学习机打不开，可能的原因有：1、电池电量不足，请换二节新电池试下；2、可能是干扰等因素引起的，请用一平头细物按机器底部的复位孔（RESET）进行复位，看能不能开机；3、电池槽弹片有异物或脏物等。排除以上几种情况，还是不能开机，请携带购机凭证和保修卡到就近的步步高售后服务中心检修。
如有任何疑问，烦请致电我们公司24小时服务热线4007-000-111、0769-85325432，AV产品请拨打800-830-8277，手机产品请拨打0769-85301686、0769-85301696、800-830-5833、400-6789-688，我们有专业的服务人员将竭诚为您提供服务。

虔诚地期待您一如既往的支持！
祝您幸福平安！兔年吉祥如意！！

回答者： 步步高厂家 2011-12-07 最佳答案

2.为什么学习机打不开啊

回答者： MyPrice网友 2012-03-24

3.一是检查电池的问题，可以换新电池试下；二是按机器底部的复位孔（RESET）进行复位，看能不能开机；三是电池弹片有没有问题；如果还是不开机，请带到当地步步高售后服务中心，由专业的技术人员检测。

回答者： MyPrice网友 2011-12-01