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接受到了信息却显示不了姓名，手机电自动没了我的手机过年才刚买的，是正品，以前用都好好的，但是这几天开始，我手机接收到短信时却显现不出人的姓名，搞得很麻烦，而且我中午充满了电，就一直放在桌子上没动了，为什么晚上我去看的时候手机里面就只有半格电了呢？难道还自动消失了？很奇怪。希望能尽快解决。
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-04-18 20:45:57 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
针对您提到诺基亚5320手机接收短信不显示姓名及待机时间短的问题，对此情况给您带来的不便我们深表歉意，我们答复如下：
1、是否是所有的信息都不显示姓名，还是个别的号码存在此问题。如是所有存储的联系人来信息都不显示姓名的话，建议您换张SIM卡试试。
2、如是有的显示姓名而有的不显示，我们建议您先看一下是否是不同的姓名下存储了同一个号码，因为这样的话这个号码来电或来信息就不会显示姓名。
3、您可以重新将号码编辑后再存储在手机中。您在编辑前，建议您在该名字的手机号码前面加上“+86”，如果为固定电话前则加区号存储后再试试。
4、电池前三次充电是否每次充满12-14个小时，第四次之后建议您充满后再多充1到2个小时即可。
如果以上操作无法解决您的手机问题，且手机购买还在15天内，请您尽快携带购机发票、保修卡、手机联系您购买手机经销商，经销商会为您指定一家诺基亚客户服务中心，您需要与经销商指定的诺基亚客户服务中心联系。
如果您手机购买已超出15天，我们建议您携发票和保修卡与当地诺基亚客户服务中心联络咨询。
您可以通过以下诺基亚中文网站的链接: http://www.nokia.com.cn/A4630632 或销售包装中的售后服务指南，查询离您最近的诺基亚客户服务中心。
我们建议您去客户服务中心之前首先要备份手机里的重要资料（如电话本，图片，音乐）以免丢失。
如果您还有其它问题，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们每一位客服代表都将竭诚为您服务！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165429&chk=R3XCM6TB&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表：何欣（工号：80200819）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-04-28 最佳答案
- 1.尊敬的客户：
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- 2.我的也出现了 接受了信息不显示姓名的问题 真是太郁闷了
- 回答者： MyPrice网友 2009-09-09