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三星变伤心2008年6月9日，我们在上海永乐家电购买三星46A550液晶电视一台，今年3月，发现冷机开机液晶屏出现闪烁，随后正常。由于父母年迈，未注意并保修，8月初，发现冷机开机出现竖黑条，几十秒后画面正常，随即保修，维修人员上门检查，结论：液晶屏损坏。购买时，宣传使用5-6万小时，实际使用二年报废，差距太大，且经向维修人员了解，此现象出现较多，故此故障应为产品固有隐患，是产品质量问题，应与免费维修，维修费不应该由消费者承担，5-6万小时使用时间与2年使用时间相比，差距太大，如三星认为合理，就应该在说明和宣传中说明，产品有可能只使用二年，及使用二年的产品比例，现未说明，且原有产品有质量问题，应该免费维修。不要将三星产品变伤心产品，遵守自己的承诺。
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-08-05 21:28:16 | 回复(0)
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