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Brother MFC-230C在线问题

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为什么我的MFC-230C安装时到“插入USB”时就无法继续

我遇见的问题跟那个人是一样的,我试了下卸载,但是我按照http://download.brother.com/welcome/dlf003176/CC3up.EXE下载卸载工具,下载下来的跟网上提供的不一样,我下载下来后是CC3up,而网上是Delinfe.EXE文件。不一样,所以下一步也不能做了。不知道那朋友有没有解决问题了。如已解决好,迅速告诉我

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-08-17 19:16:33 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    无法安装驱动程序,可能有是以下几种情况。

    希望以下内容对您有所帮助。

    1、安装驱动程序前已将兄弟机器与电脑想连接,会导致驱动安装无法正常安装。
    我们建议您先使用卸载工具卸载,然后再安装驱动

    下载“卸载工具”步骤(http://www.95105369.com/FAQShow.Asp?id=49)

    卸载工具使用步骤(http://www.95105369.com/FAQShow.Asp?id=50)
    (卸载前必须断开打印连接线,并关闭兄弟机器电源)

    最后重启电脑,并重新安装驱动程序试一下。
    注:安装驱动程序前必须断开USB电缆线及关闭兄弟机器电源

    2、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全,可能会导致驱动程序无法正常安装。
    我们建议清理您电脑系统文件;或者重新安装正版windows 操作系统,打全所有windows系统补丁后,再次安装驱动程序(安装驱动程序前必须断开USB电缆线及关闭兄弟机器电源)

    3、另外您也可以换台电脑,安装驱动程序试一下;
    此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障,还是由于电脑问题引起驱动不能正常安装。

    4、由于兄弟机器端口有问题,也会导致无法安装驱动.
    我们建议您联系兄弟维修站检修

    兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    如果在操作中遇到问题的话,您可联系兄弟全国服务热线95105369,工作人员会给予详细的指导.

    谢谢!

    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2010-08-18 最佳答案

回复:为什么我的MFC-230C安装时到“插入USB”时就无法继续

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