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我有两台L140传真机在同一专线上接收传真时经常出现无信号或收不到但在同一专线上用其它不同型号或其它品牌的传真机就完全没有这故障，为什么？
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提问者： kymisswang | 提问时间： 2010-11-27 15:12:55 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士您好！
感谢您购买和使用佳能产品！
非常抱歉耽误您使用了，请您检查电话线路的连接，
是普通的电话线路，电话线连接L口，分机标识连接分机，电话听筒标志连接听筒。
请您连接电话线后，拿起听筒是否可以拨打电话，不能发送传真会有相关的报错信息，需要您提供报错信息判断故障。
有问题随时联系谢谢
为爱同心，携手共生
佳能（中国）有限公司 热线中心
http://www.canon.com.cn
佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）
支持的产品及选项：
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其他产品，请按“4”；
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热线中心工作时间：
周一至周五：9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
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（国家法定节假日除外）
详细请见网页说明
http://www.canon.com.cn/contact/index.html - 回答者： Canon/佳能厂家 2010-11-29 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士您好！
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- 2. 你们所说我们已全部做过及检查过，也叫电信局派员过来检查过没问题，而且我也提过其它品牌的传真机如松下、兄弟、三星的在这一线上是没有问题的，就是这两台一接线后，当接收传真时液晶面板显示接收，也会发出声音，但几秒后指示灯不断闪烁，液晶面板上没有任何提示，就这样就收不到传真了。它不是全部收不到，只是十次收传真中只有一至两次成功收到，其余的有给对方传真信号，但传真机收不到传真，我们为了证实是否L140传真机的故障，还是线路问题，于是我们将其它品牌的传真机接入这一线上试收传真，不同品牌的三种每天一换，没有发现不良情况，点解呢？请尽快处理好吗？我们要工作的
- 回答者： kymisswang 2010-12-03