- 神州 优雅 HP500 声卡无法安装
安装时提示"安装Realtek HD Audio Driver 失败",我用的是购买时的正版安装盘.
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提问者: sakuradou1984 | 提问时间: 2008-09-08 12:41:13 | 回复(6)
已解决
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- 1.尊敬的神舟用户:
首先对由于我们的产品问题而给您带来的困扰,表示歉意。
驱动光盘中含XP和VISTA驱动,请根据您的操作系统选择对应驱动,如XP,在AUDIO文件夹中运行setup.exe安装即可,
如果问题依旧,请您打开开始>设置>控制面板>添加或删除程序,将KB888111删除,再装声卡驱动,如果问题依旧,请
您参考:
强行删除驱动文件,开机反复按F8键进入安全模式,进入系统盘,如C盘――Windows――System32――Drivers文件夹下面找到了总线驱动文件“hdaudbus.sys”,它旁边还有一个“hdaudio.sys”,也是和高清音频相关的文件。一起删除,注意,不要彻底删除,只是把这两个文件删除到回收站,待会还要用到它们。
删除之后重起进入正常模式,重新安装声卡驱动,这会没有弹出安装失败的对话框,可是现在还是没有声音,因为还需要还原刚才删除的那两个驱动文件。打开设备管理器,在系统设备下看到Microsoft 用于High Definition Audio的UAA总线驱动程序前面有一个黄色的感叹号,那是因为我们刚才把那两个文件删除了,系统找不到它的驱动了。在它上面点右键把它卸载,然后从回收站中把那两个文件还原,再在设备管理器中点“扫描检测硬件改动”,这样系统就会重新自动安装UAA总线驱动,安装完毕之后重起电脑,系统就有声音了。
感谢您对神舟产品的支持。
深圳市神舟电脑公司
客户服务中心 - 回答者: HASEE/神舟厂家 2008-09-08 最佳答案
- 1.尊敬的神舟用户:
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- 2.优雅hp500无法混音
- 回答者: MyPrice网友 2009-09-16
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- 3.有缺陷 应该出软件来补救一下
- 回答者: MyPrice网友 2009-05-11
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- 4.为什么没有评分系统。。。。送个满分的说。。。
- 回答者: sakuradou1984 2008-09-09
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- 5.非常感谢深圳市神舟电脑公司客户服务中心相关工作人员的解答.按照你们提供的方法我的问题已经解决了.
现在向你们反馈2点,也方便其他用户更好的处理问题:
1、我在开始>设置>控制面板>添加或删除程序,这个里面没有找到KB888111这个文件。(不影响问题的解决吧)
2、C盘――Windows――System32――Drivers文件夹下面找到了总线驱动文件“hdaudbus.sys”,它旁边没有找到这个“hdaudio.sys”文件。我是直接删除“hdaudbus.sys”文件尝试的,结果有用。当时就在想少一个文件这下完蛋了,其实有相同情况的朋友根本不用担心。
反正我是只删除“hdaudbus.sys”这个文件就OK了。最后把驱动盘放进去按步骤就OK了。
设备管理器中点“扫描检测硬件改动”,是一个小图标,很容易找(我也找了半天的说。。。。)我是XP系统。不保证VISTA有效哦。。。
不说了,支持国产。。。。。#98 - 回答者: sakuradou1984 2008-09-09
- 5.非常感谢深圳市神舟电脑公司客户服务中心相关工作人员的解答.按照你们提供的方法我的问题已经解决了.
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- 6.补充:重装N次系统都没用.
- 回答者: sakuradou1984 2008-09-08