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SONY VGN-CR23(/L时尚蓝)在线问题

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电脑开机时黑屏,只有电源指示灯亮,机子不启动,怎么办?

电脑开机时黑屏,只有电源指示灯亮,机子不启动,怎么办?

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2009-06-10 19:16:09 | 回复(2)

已解决
  1. 1.尊敬的用户:
    您好!
    这里是索尼VAIO(中国)售后技术咨询热线。非常感谢您对索尼VAIO产品的垂询和关爱。

    建议您首先可以尝试执行以下操作:

    1. 取下电池,断开外接交流电源以及所有已连接的外围设备;
    2. 静置电池以及外接交流电源一段时间;
    3. 安装电池以及外接交流电源;
    4. 按下电源开关后,如果电源指示灯亮起并可以出现索尼VAIO图标,请按F2进入BIOS中恢复默认设置(F9),保存设置后并退出BIOS(F10)。

    如您尝试上述步骤后,屏幕上还是没有任何显示,建议您携带购机发票、保修卡连同您的笔记本电脑联系索尼指定的维修站,由维修站的工作人员根据实际情况帮助您进行处理。

    您可以登陆索尼中国官方网站 http://service.sony.com.cn/Maintenance_Station/2518.htm 查询就近维修站的联系方式。您也可以通过邮件或者直接致电我们的顾客咨询热线,告知我们您所在的城市,我们也会为您提供就近维修站的联系方法。

    希望以上信息对您有所帮助。

    您如果还有其它疑问或想了解更多的索尼产品情况,可以于周一至周六9:00-21:00,周日9:00-18:00致电我们的顾客服务热线。

    您的记录号:2563749

    我们的全国顾客咨询热线是:400-810-2228
    回答者: SONY/索尼厂家 2009-06-12 最佳答案
  2. 2.索尼笔记本电脑充电后机子黑屏,左下橙色灯亮着,机子嗡嗡叫着,开机的灯亮着。
    回答者: MyPrice网友 2012-02-20

回复:电脑开机时黑屏,只有电源指示灯亮,机子不启动,怎么办?

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