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佳能 EF16-35mm f/2.8L II USM在线问题

佳能 EF16-35mm f/2.8L II USM图片
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发布佳能 EF16-35mm f/2.8L II USM的技术问题 佳能 EF16-35mm f/2.8L II USM的常见问题
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镜头出现问题

今年元宵节去陕北拍片,一清早从摄影包拿出相机,发现不对焦仔细一看,发现16-35的镜头与相机连接处开裂,用手按住对焦拍片无问题,仔细回忆没有摔过,从来也未出现过这样问题,镜头问题处已拍照片,如何发给你们,望答复!

提问者: zypweinan2010 | 提问时间: 2010-03-04 16:34:53 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的先生/女士您好!

    感谢您购买和使用佳能产品!非常抱歉您在使用佳能产品时遇到问题,
    根据您的描述,我们建议您将相机镜头送至佳能快修中心检测相机问题,
    通过邮件无法为您准确判断产品问题,请您谅解。
    佳能快修中心信息如下:
    北京市东城区金宝街89号金宝大厦15层 邮编:100005
    上海市黄浦区金陵东路500号亚龙国际广场2F 邮编:200021
    广州市天河区天河东路67号丰兴广场A座11层 邮编:510620
    成都市锦江区顺城大街8号中环广场1座13层 邮编:610016
    杭州市西湖区杭大路1号黄龙世纪广场C区306室 邮编:310007
    南京市湖南路1号凤凰广场B座 F1201室邮编:210009
    如您所在地区不方便联系佳能快修中心,您可以登陆佳能中国网站www.canon.com.cn
    客户服务/维修网络,查看认证维修站和受理店来帮您免费快递产品。
    如果您希望发送图片,可以直接回复本邮件。
    再次对因佳能产品问题影响到您的正常使用向您致歉,希望您的问题尽快得到解决。


    佳能热线中心的电话号码是:
    4006-CallCANON(4006-222666)
    (仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)

    支持的产品及选项:
    小型数码相机,数码摄像机,炫飞打印机,请按“1”;
    EOS单反相机,镜头及附件,请按“2”;
    打印机,喷墨多功能机,平板扫描仪,请按“3”;
    传真机,激光多功能机,小型复印机,请按“4”;
    IR数码复合机,文件扫描仪,大幅面打印机,请按“5”;
    佳能快修中心/特约认定快修中心—地址/乘车路线/维修范围/营业时间 自助语音查询,请按“6”
    热线中心工作时间:
    周一至周五: 9:00-20:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    9:00-18:00(商务/大型办公类产品)
    周六、周日: 9:00-18:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    回答者: Canon/佳能厂家 2010-03-18 最佳答案

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