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镜头出现问题今年元宵节去陕北拍片，一清早从摄影包拿出相机，发现不对焦仔细一看，发现16-35的镜头与相机连接处开裂，用手按住对焦拍片无问题，仔细回忆没有摔过，从来也未出现过这样问题，镜头问题处已拍照片，如何发给你们，望答复！
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提问者： zypweinan2010 | 提问时间： 2010-03-04 16:34:53 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士您好！
感谢您购买和使用佳能产品！非常抱歉您在使用佳能产品时遇到问题，
根据您的描述，我们建议您将相机镜头送至佳能快修中心检测相机问题，
通过邮件无法为您准确判断产品问题，请您谅解。
佳能快修中心信息如下：
北京市东城区金宝街89号金宝大厦15层 邮编：100005
上海市黄浦区金陵东路500号亚龙国际广场2F 邮编:200021
广州市天河区天河东路67号丰兴广场A座11层 邮编:510620
成都市锦江区顺城大街8号中环广场1座13层 邮编:610016
杭州市西湖区杭大路1号黄龙世纪广场C区306室 邮编:310007
南京市湖南路1号凤凰广场B座 F1201室邮编：210009
如您所在地区不方便联系佳能快修中心，您可以登陆佳能中国网站www.canon.com.cn
客户服务/维修网络，查看认证维修站和受理店来帮您免费快递产品。
如果您希望发送图片，可以直接回复本邮件。
再次对因佳能产品问题影响到您的正常使用向您致歉，希望您的问题尽快得到解决。
佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）
支持的产品及选项：
小型数码相机，数码摄像机，炫飞打印机，请按“1”；
EOS单反相机，镜头及附件，请按“2”；
打印机，喷墨多功能机，平板扫描仪，请按“3”；
传真机，激光多功能机，小型复印机，请按“4”；
IR数码复合机，文件扫描仪，大幅面打印机，请按“5”；
佳能快修中心/特约认定快修中心—地址/乘车路线/维修范围/营业时间 自助语音查询,请按“6”
热线中心工作时间：
周一至周五： 9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
9：00-18：00（商务/大型办公类产品）
周六、周日： 9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
- 回答者： Canon/佳能厂家 2010-03-18 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士您好！