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雷柏键鼠套装8100 鼠标失灵开关一下鼠标就能用一阵，大约一分钟后就失灵了！只能再开关鼠标，不是电池的问题，请指教！谢谢了！
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提问者： aaalex520 | 提问时间： 2012-07-17 07:33:50 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
根据您的情况描述。产品如果刚刚购买，接收器上没有绿色的旋风标志，电池电量充足，建议您根据附件所提供的对码
软件给您的鼠标进行对码，提示配对成功后重新拔插产品接收器。产品如果购买时间已久，使用的是碱性电池电池电量确认充
足，不排除产品出现故障导致。购买产品60天之内，非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题，建议您将产品带到卖家处确
认故障后更换新品。超过60天，在一年之内非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题，建议您直接联系雷柏售后网点，可凭
购买的发票或者收据（网购可打印交易信息）作为凭证让工作人员帮您免费检测维修，网点联系方式详见www.rapoo.com点
击支持/联系支持/雷柏维修网点。如果您无法正确判断，也可打开对码软件，如果对码软件里面有2.4G写码的页面，那么只需
要确认电池电量即可。
- 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2012-07-18 最佳答案
- 1.尊敬的客户：