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SONY VGN-CR23/P(华丽粉)在线问题

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VGN CR 23休眠后没有声音 还有该机子内存能不能扩展到4G?什么内存条兼容?

VGN CR 23休眠后没有声音 还有该机子内存能不能扩展到4G?什么内存条兼容?

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-02-21 18:33:31 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户:
    您好!
    这里是索尼VAIO(中国)售后技术咨询热线。非常感谢您对索尼VAIO产品的垂询和关爱。

    1. 请问您的笔记本电脑目前所使用的操作系统是否已升级至SP1?您可以通过单击“开始图标”,选择“控制面板”中的“安全中心”,在“Windows Update”菜单中选择“查看更新历史记录”中是否已包含“Windows Vista Service Pack 1(KB936330)”。

    如您的笔记本电脑目前已成功更新“Windows Vista Service Pack 1(KB936330)”,您需要登录索尼(中国)官方网站,下载并安装BIOS升级程序(版本R1121Q0),以解决现有问题。网址是:http://service.sony.com.cn/vaio/Download/20741.htm 。

    当您完成以上的BIOS升级后,系统将会自动关机。请您在开机出现VAIO徽标时,不断点击F2键进入BIOS界面,选择“Main”菜单后查看“BIOS Version”是否显示为R1121Q0,以确认该程序是否被正确升级。

    如确认BIOS已成功升级,请按F9恢复其默认设置,并按F10保存设置并退出,重启后系统将会自动登录,再次确认现有问题是否能够得以解决。

    2. 该机可以支持扩展到2GB的内存,其中单根内存插槽最大支持1GB的内存。如您需要升级,您可以联系索尼(中国)售后维修站购买并升级内存。

    鉴于各个维修站地域上的差别,我们无法保证您的笔记本电脑在送到维修站后当场就能够完成升级,建议您可以先和维修站取得联系,由维修站的工作人员告知您升级内存所需的费用,具体规格信息以及升级所需的时间。

    您可以登陆索尼中国官方网站 http://service.sony.com.cn/Maintenance_Station/2518.htm 查询就近维修站的联系方式。您也可以通过邮件或者直接致电我们的顾客咨询热线,告知我们您所在的城市,我们也会为您提供就近维修站的联系方法。

    希望以上信息能对您有所帮助。

    您如果还有其它疑问或想了解更多的索尼产品情况,可以于周一至周六9:00-21:00,周日9:00-18:00致电我们的顾客服务热线。

    您的记录号:3128609
    回答者: SONY/索尼厂家 2010-02-25 最佳答案

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