佳能 腾彩PIXMA MX318在线问题

1.尊敬的先生/女士您好！

感谢您购买和使用佳能产品！

非常抱歉，如果使用/内存灯一直亮说明存储器里有文件。请问屏幕上
有什么错误提示？

为爱同心，携手共生
佳能（中国）有限公司 热线中心
http://www.canon.com.cn

佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）

支持的产品及选项：
小型数码相机，数码摄像机，炫飞打印机，请按“1”；
EOS单反相机，镜头及附件，请按“2”；
打印机，喷墨多功能机，平板扫描仪，请按“3”；
传真机，激光多功能机，小型复印机，请按“4”；
IR数码复合机，文件扫描仪，大幅面打印机，请按“5”；
佳能快修中心/特约认定快修中心—地址/乘车路线/维修范围/营业时间 自助语音查询，请按“6”；

热线中心工作时间：
周一至周五： 9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
9：00-18：00（商务/大型办公类产品）
周六、周日： 9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
（国家法定节假日除外）

回答者： Canon/佳能厂家 2010-03-18 最佳答案

2.你好：我的机器MX318其他正常不能接收传真

回答者： MyPrice网友 2012-09-04

3.这个问题远没有解决，而且是佳能独有的问题，但该公司的回答太不付责任！我2009年买了MX318一体机，打印和复印没问题，就是扫描不行，永远是“无法与扫描仪通讯”的对话框。数次打电话给佳能服务中心，回答也就是一个：换一个好一点的数据线（原出厂配的是不好的数据线么？好一点的标准是什么？从无满意回答）。今按佳能官网的回复去华强北买了一个所谓“抗辐射干扰”的数据线（外面有金属罩的那种），花45元。照样不行！气死人了，最近急着要用扫描功能，总不能把这2千多元的东西扔了吧？有谁有办法救急？佳能服务中心能听到用户的呼声吗？

回答者： MyPrice网友 2012-02-26