- 一直黑屏,不能拍摄
备用电池已换新
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-07-03 13:34:25 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士您好!
感谢您购买和使用佳能产品!非常抱歉,您在使用佳能产品的过程中出现了问题,
之前在佳能中国网站发布了关于数码相机、摄像机CCD问题的公告,
该问题表现为图像变形失真、图像无显示等现象,
如果出现该问题,佳能公司会为用户提供免费维修的服务。
根据您的描述,您的摄像机有可能是出现了CCD故障,
建议您将摄像机送至佳能快修中心检测,
很抱歉无法通过邮件直接为您判断产品故障,
佳能快修中心信息如下:
北京市东城区金宝街89号金宝大厦15层 邮编:100005
上海市黄浦区金陵东路500号 亚龙国际广场2F 邮编:200021
广州市天河区天河东路67号丰兴广场A座11层 邮编:510620
成都市锦江区顺城大街8号中环广场1座13层 邮政编码:610016
杭州市西湖区杭大路1号黄龙世纪广场C区306室 邮编:310007
南京市湖南路1号凤凰广场B座 F1201室 邮编:210009
如果您所在城市无法直接检测,也可以通过登陆佳能中国网站www.canon.com.cn
客户服务/维修网络来查询就近的认证维修站或受理店帮您快递相机。
再次对因佳能摄像机问题影响到您的正常使用向您致歉,
希望您的摄像机问题尽快得到解决。
佳能热线中心的电话号码是:
4006-CallCANON(4006-222666)
(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
支持的产品及选项:
伊克萨斯(IXUS),博秀系列(PowerShot),请按“1,1”;
EOS单反相机,镜头及附件,请按“1,2”;
数码摄像机,炫飞系列,请按“1,3”.
热线中心工作时间:
周一至周五: 9:00-20:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
周六、周日: 9:00-18:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品) - 回答者: Canon/佳能厂家 2010-07-09 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士您好!