收藏
n81无法正常拍摄视频手机原先正常，但突然手机无法正常在“存储卡”模式下拍摄存储视频，若此模式，拍摄完毕后，手机就会直接再次进入拍摄画面，完全不会将其保存至“多媒体资料”，但是如若在“手机存储”模式下，就不存在此问题，拍摄，保存良好！不知是何原因，望解答，谢谢
-
提问者： ppl2lxx | 提问时间： 2009-06-22 22:57:30 | 回复(1)
已解决
-
- 1.1、您如果使用了非原厂的存储卡，您可以更换诺基亚原厂配件尝试，其最大兼容使用4GB Micro SD卡。
2、我们建议您可以做相关数据的备份（例如：电话本、照片等文件），做恢复出厂设置试一下，其步骤为：功能表—工具—设置—常规—原厂设定。作此操作时，手机会提示您输入“保密码”，N81手机原厂默认密码为：12345。
若做过以上操作，此问题仍然存在，目前，在中国大陆地区上市的诺基亚手机的保修时间为一年。如果您的手机购买还在15天内，请您与您购买手机经销商联系咨询。
如果您手机购买已超出15天，我们建议您携带手机及购机发票、保修卡尽快与您当地诺基亚客户服务中心联络咨询，以便我们根据您手机的具体情况做检查、判断。
我们建议您去客户服务中心之前首先要备份手机里的重要资料（如电话本，图片，音乐）以免丢失，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接了解有关当地客户服务中心的更多信息，http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/repair/nokia-care-points。
如果您手机还有其他问题需要咨询，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们的客户服务代表将竭诚为您服务！
感谢您的电子邮件及您对诺基亚产品的关心和支持！欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165415&chk=69XHPGC6&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
客户服务代表：刘岩（工号：80152051）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期五：9:00至20:00；周末及节假日：9:00至17:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-07-06 最佳答案
- 1.1、您如果使用了非原厂的存储卡，您可以更换诺基亚原厂配件尝试，其最大兼容使用4GB Micro SD卡。