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N81的存储卡 是不是和手机配套的？存储卡上有歌是不是就代表手机被用过？恢复出厂设置后里面的通话时间是不是又从0开始？怎么看N81是不是被人用过的？N81的外壳要是有脱漆的话是不是属于质量问题？能不能因为存储卡上有歌 外壳有划痕..还有点脱漆拿去换新机？我的N81是3月8号买的
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提问者： wujm | 提问时间： 2009-03-15 10:39:37 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
您好！
您提到诺基亚N81手机销售包装里是否有存储卡和卡内有歌曲等相关问题，我们现解答如下：
目前在中国大陆正规上市的诺基亚N81手机销售包装里带一个2GB的Mirco SD卡，存储卡里本身预装了歌曲和软件。
按照国家三包规定，手机的外观一般不在保修范围。如果您的手机外壳脱漆，且您的手机购买尚在15天内，我们建议您携发票和保修卡与您购买手机经销商联系咨询。
如果手机购买超出十五天，我们建议您携保修卡和发票尽快联系当地诺基亚客服中心，由专业工程师帮您全面的检查一下手机，具体的情况由工程师看到后判断。您可以通过以下诺基亚中文网站的链接:http://www.nokia.com.cn/A4630632 或销售包装中的售后服务指南，查询离您最近的客户服务中心。
关于手机通话时间和是否被用过等相关问题，请致电诺基亚热线4008800123与我们联系，我们非常愿意在电话中给您详细的指导和帮助。
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165413&chk=4QYANGMP&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢！
客户服务代表：姚忆（工号：80127814）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-03-17 最佳答案
- 1.尊敬的用户：