收藏
急！谁知道帮我解决问题为何存储卡上的歌曲和图像突然不见了，新增歌曲也刷新不了
-
提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-12-20 15:26:19 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的用户：
您提到的诺基亚N81手机存储卡中的歌曲和图片找不到等问题，给您带来的不便我们深表歉意，我们回复如下：
建议您使用 NOKIA 原厂存储卡，您可以重新插拔存储卡或使用数据传送模式连接电脑，将存储卡文件备份到电脑后，在手机上格式化存储卡再查看
建议通过PC套件或数据传送模式将手机和电脑连接，将新增歌曲存储在存储卡中SOUNDS-DIGITAL文件夹下，然后在手机中刷新音乐库，具体操作方法：功能表-音乐-播放器-选项-刷新。
如以上操作仍无法解决 ，在中国大陆正规渠道购买的手机，如购机在15天内，建议您携带发票和保修卡，联系经销商指定的服务中心检查，如购机超过15天，建议您携带发票和保修卡，与您当地诺基亚服务中心联系。您也可以在诺基亚中文网站（http://www.nokia.com.cn/A4630632 ）上查询离您最近的客户服务中心。
如您还有其他问题，欢迎随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们每一位客户服务代表都将竭诚为您服务。
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165409&chk=Z49WB3ZZ&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢！
感谢您的关注并祝您圣诞节快乐!
客户服务代表：董银凤（工号：80201023）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-12-26 最佳答案
- 1.尊敬的用户：