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5310手机的通讯录不能快速查询我的手机通讯录是用中文输入的，以前查询的时候，可以输入汉语拼音的第一个字符来快速查找，突然有一天不行了，我打电话到售后，说是“恢复出厂设置”就行了，可是我的输入密码“12345”，说是密码错误。所以只好到郑州的售后服务，售后服务非让工程师检测我的手机硬件有问题没有，还要我同意拆机检测，还说我的数据有可能丢失，（有点到医院看病时的感觉）。在我同意后，大约20分钟后，服务人员告知我：你的手机硬件没有问题，但是软件需要维护，维护费100元，我和旁边的听到后的反应是：这么贵！我想软件维护不至于这么贵吧，技术含量这么高？请帮助我解决这个问题！谢谢！
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提问者： dwjny | 提问时间： 2009-04-20 08:28:12 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
您提到关于诺基亚5310手机维修相关问题，因涉及维修细节问题，如：手机购买地点、购买时间、送修服务中心名称等，请拨打诺基亚客户服务热线4008-800-123，以便我们提供帮助。
欢迎您登录（ http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165421&chk=FA7JZ73E&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高服务质量。谢谢！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问： http://www.nokia.com.cn/softwareupdate 。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表：张禹（工号：80151962）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-04-27 最佳答案
- 1.尊敬的客户：
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- 2.通讯录被锁到了，要求解密码
- 回答者： MyPrice网友 2009-10-13