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诺基亚 5310(XpressMusic)在线问题

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我买的5310手机 显示存储卡有1.9G 怎么只能用500MB就说满了?

我买的5310手机 显示存储卡有1.9G 怎么只能用500MB就说满了?

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2009-03-28 14:29:40 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:

    您好!

    针对您提到诺基亚5310手机存储卡内存满的问题,对此情况给您带来的不便我们深表歉意,我们答复如下:

    1、您如果使用了非原厂的配件(如电池,存储卡),我们建议您可以更换诺基亚原厂配件尝试。

    2、您可以检查手机的可用内存,方法如下:

    功能表-资料-操作-存储状态。

    如果以上操作无法解决您的手机问题,且手机购买还在15天内,请您尽快携带购机发票、保修卡、手机联系您购买手机经销商,经销商会为您指定一家诺基亚客户服务中心,您需要与经销商指定的诺基亚客户服务中心联系。

    如果您手机购买已超出15天,我们建议您携发票和保修卡与当地诺基亚客户服务中心联络咨询。

    您可以通过以下诺基亚中文网站的链接: http://www.nokia.com.cn/A4630632 或销售包装中的售后服务指南,查询离您最近的诺基亚客户服务中心。

    我们建议您去客户服务中心之前首先要备份手机里的重要资料(如电话本,图片,音乐)以免丢失。

    如果您还有其它问题,欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线(4008-800-123)与我们联系,我们每一位客服代表都将竭诚为您服务!

    欢迎您登录( http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165429&chk=R3XCM6TB&anslang=40220)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢!

    欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问: http://www.nokia.com.cn/softwareupdate 。在您更新之前,请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南,使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品!

    客户服务代表:何欣(工号:80200819)
    诺基亚(中国)客户服务部
    服务电话:4008-800-123
    服务时间:星期一至星期日,早8:00至晚9:00
    回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2009-04-02 最佳答案

回复:我买的5310手机 显示存储卡有1.9G 怎么只能用500MB就说满了?

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