收藏
5310通话问题我的5310也象网上很多人说的一样通话很有问题，我的手机通话的时候，刚开始还可以，说了几分钟以后呢 我听对方的声音很清晰，但是对方却听到我这边擦擦声，甚至我说话的声音，对方也听得不是很清晰 是什么问题呢？
-
提问者： danny699 | 提问时间： 2009-02-01 20:52:08 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的客户：
您好！
您提到诺基亚5310手机通话几分钟后出现擦擦声的问题，我们对于此情况给您带来的不便深表歉意！
根据您的描述，我们建议您观察一下是所有来电都出现此情况还是个别来电出现此情况，建议您尝试更换SIM卡试试。
如果更换SIM卡后仍然出现此问题，我们建议由诺基亚客户服务中心的专业工程师帮您检查一下手机（注：建议您把手机内的重要资料备份好，以免在检查过程重要数据丢失）。
如果您的手机在购买15天内，我们建议您携发票和保修卡与您购买手机经销商联系咨询。
如果您手机购买已超出15天，我们建议您携发票和保修卡与黑龙江当地的诺基亚客服中心联络咨询。NOKIA对手机提供一年的全国联保，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接: http://www.nokia.com.cn/A4630632 或销售包装中的售后服务指南，查询离您最近的客户服务网点。
感谢您对诺基亚产品的关心和支持。如果您还有其他手机问题需要咨询，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们竭诚为您服务！
欢迎您登陆（ http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165417&chk=6CH4SEKE&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问： http://www.nokia.com.cn/softwareupdate 。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表：张淑革（80075450）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-02-09 最佳答案
- 1.尊敬的客户：