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NOKIA5310有白屏现象2008年8月底买的5310，在2个月后有白屏现象，几分钟一次，2秒钟后恢复正常
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-01-21 22:14:13 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
针对您反映的诺基亚5310手机经常出现白屏的问题，我们答复如下，希望能够帮助到您。
1、我们建议您使用诺基亚原厂存储卡。
2、请您查询手机近期是否安装过应用软件，建议您将安装的软件卸载后再观察一下。删除方法：功能表―应用软件―选择安装的软件―操作―删除。
如以上方法无法解决，我们建议您携发票和保修卡与北京当地诺基亚客服中心联络咨询。由专业工程师帮您全面的检查一下手机（注：建议您把手机内的重要资料备份好，以免在检查过程重要数据丢失）；NOKIA对手机提供一年的全国联保，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接: http://www.nokia.com.cn/A4630632 或销售包装中的售后服务指南，查询离您最近的客户服务网点。在此我先帮助您提供一家诺基亚客户服务中心的地址和电话：
名称：北京诺基亚客户服务中心-公主坟
地址：北京市海淀区复兴路甲14号（公主坟华鹰大厦一层）
电话：010-63969698
如果您还有其他问题需要咨询，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们将竭诚为您服务！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165409&chk=Z49WB3ZZ&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表：董银凤（工号：80201023）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-02-01 最佳答案
- 1.尊敬的客户：