收藏
我的手机怎么会出现多次的死机,反映迟钝??我的诺基亚5310刚买还不久
-
提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-12-10 15:43:06 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的用户：
手机死机和反应慢可能与如下几个方面有关系，我们建议您按以下操作查看：
1、手机中是否安装或开启过多应用程序和文件，您可以删除一部分以缓解手机的内存，在待机状态下长按功能表键，关闭后台运行的程序；
2、请您查看手机本身可用的内存空间，其步骤为：功能表―选项―存储详情―手机内存，如果剩余的空间较小，建议您根据您的需要适当的释放手机的内存空间；
3、如果您使用的是非原厂的存储卡，我们建议您取出存储卡或者更换原厂存储卡（其兼容型号为：Micro SD卡）试一下；
4、您可以将手机中的重要内容做备份（如：电话本、信息等），恢复出厂设置试一下，其步骤为：功能表―设置―手机设置―常规―出厂设置。做此操作时，手机会提示您输入“保密码”，N5320手机原始保密码是：12345。
另外，如上述操作后手机此问题仍然存在，且您的手机在购买15天内，我们建议您尽快携带购机发票、保修卡、手机联系您购买手机经销商，经销商会为您指定一家诺基亚客户服务中心，您需要与经销商指的诺基亚客户服务中心联系；如果您手机购买已超出15天，请您尽快与您当地诺基亚客户服务中心联系。您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632
如果您还有其他手机问题需要咨询，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们的每一位客户服务代表将竭诚为您服务！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165427&chk=TATUSTD6&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
客户服务代表：邵莉（工号：80215924）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-12-15 最佳答案
- 1.尊敬的用户：