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我的机子怎么连接不上电脑？我的 手机插上数据线后出现"需要Nokia USB Installation Disk上的文件"ccdcmb.sys' 输入文件所在的路径,然后单击"确定"，不过我点确定也没用，真不知道该怎么办了。 希望公司能帮我解决问题。
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-09-08 19:34:13 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
诺基亚N5310手机使用兼容的数据线型号是：CA-101,建议您使用诺基亚原厂数据线,如果您是通过数据线将手机和电脑连接无法使用PC，我们建议您注意以下几点：
1 建议您安装PC套件过程中将手机和电脑的连接断开，保存PC套件时不要更改保存路径；
2.建议您下载安装官方网站提供的最新版本的PC套件，而且您的电脑必须支持Windows 2000、XP和VISTA的系统要求
3.如果您使用的电脑操作系统是XP，PC套件版本是最新7.0版本，我们建议您查询电脑属性有几个补丁（最少需要1个以上，如果不足建议打开微软主页更新）；
4.如果都没有问题，安装完成电脑重启后，建议打开PC套件-管理连接-USB接口-确认，建立连接。
或者您可以查看如下网站地址，查看手机通过PC套件和电脑的连接演示，地址为：http://www.nokia.com.cn/A4815322
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。 在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高服务质量。谢谢！
客户服务代表：高俊（工号：80152275）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-09-10 最佳答案
- 1.尊敬的用户：
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- 2.我的 手机插上数据线后出现"需要Nokia USB Installation Disk上的文件"ccdcmb.sys' 输入文件所在的路径,然后单击"确定"，不过我点确定也没用，真不知道该怎么办了。 希望公司能帮我解决问题。
你的解答很差，没抓重点，你不会去网络搜索一下N多人出现这种情况，都没法子解决？我以为进了NOKIA公司网站，有法子了，想不到弱智来回答问题！！ - 回答者： MyPrice网友 2009-09-24
- 2.我的 手机插上数据线后出现"需要Nokia USB Installation Disk上的文件"ccdcmb.sys' 输入文件所在的路径,然后单击"确定"，不过我点确定也没用，真不知道该怎么办了。 希望公司能帮我解决问题。