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诺基亚 5310(XpressMusic)在线问题

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我的机子怎么连接不上电脑?

我的 手机插上数据线后出现"需要Nokia USB Installation Disk上的文件"ccdcmb.sys' 输入文件所在的路径,然后单击"确定",不过我点确定也没用,真不知道该怎么办了。 希望公司能帮我解决问题。

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2008-09-08 19:34:13 | 回复(2)

已解决
  1. 1.尊敬的用户:

    诺基亚N5310手机使用兼容的数据线型号是:CA-101,建议您使用诺基亚原厂数据线,如果您是通过数据线将手机和电脑连接无法使用PC,我们建议您注意以下几点:

    1 建议您安装PC套件过程中将手机和电脑的连接断开,保存PC套件时不要更改保存路径;

    2.建议您下载安装官方网站提供的最新版本的PC套件,而且您的电脑必须支持Windows 2000、XP和VISTA的系统要求

    3.如果您使用的电脑操作系统是XP,PC套件版本是最新7.0版本,我们建议您查询电脑属性有几个补丁(最少需要1个以上,如果不足建议打开微软主页更新);

    4.如果都没有问题,安装完成电脑重启后,建议打开PC套件-管理连接-USB接口-确认,建立连接。

    或者您可以查看如下网站地址,查看手机通过PC套件和电脑的连接演示,地址为:http://www.nokia.com.cn/A4815322

    欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问:http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。 在您更新之前,请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南,使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品!

    欢迎您登录(http://www.nokia.com.cn/caresurveys)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续不断的提高服务质量。谢谢!

    客户服务代表:高俊(工号:80152275)
    诺基亚(中国)客户服务部

    服务电话:4008-800-123

    服务时间:星期一至星期日,早8:00至晚9:00
    回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2008-09-10 最佳答案
  2. 2.我的 手机插上数据线后出现"需要Nokia USB Installation Disk上的文件"ccdcmb.sys' 输入文件所在的路径,然后单击"确定",不过我点确定也没用,真不知道该怎么办了。 希望公司能帮我解决问题。
    你的解答很差,没抓重点,你不会去网络搜索一下N多人出现这种情况,都没法子解决?我以为进了NOKIA公司网站,有法子了,想不到弱智来回答问题!!
    回答者: MyPrice网友 2009-09-24

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